Bagaimana cara mengatur penagihan untuk pengisi daya wallbox rumahan untuk beberapa pengguna?

Jika Anda membaca ini, kemungkinan besar Anda adalah pemilik rumah yang memiliki kendaraan listrik (EV), atau mungkin manajer properti yang mengawasi blok kecil unit, wisma, atau ruang kerja bersama dari rumah- dan Anda bosan dengan sakit kepala yang timbul karena membagi biaya pengisian daya EV secara adil antara beberapa pengguna. Sebagai pendiri bisnis pemasok pengisi daya kotak dinding rumah, saya telah menghabiskan lima tahun terakhir menjawab pertanyaan berikut:Bagaimana cara menyiapkan penagihan untuk pengisi daya wallbox rumah untuk banyak pengguna?Ini bukan hanya tentang mencolokkan pengisi daya; ini tentang membangun sistem yang cocok untuk semua orang, menghindari percakapan canggung tentang siapa yang berhutang apa, dan cocok dengan kehidupan sehari-hari. Hari ini, saya menguraikan langkah-langkah praktis dan tepat yang kami lalui bagi pelanggan untuk mengatasi masalah ini- dan menghubungkan ke solusi yang kami tawarkan yang membuat proses ini lebih lancar.

Pertama, mari kita perjelas satu hal: tidak semua wallbox dibuat sama dalam hal penagihan multi-pengguna. Pada tahun 2019 lalu, ketika kami meluncurkan lini pengisi daya rumah pertama kami, kami meremehkan seberapa sering orang perlu berbagi. Saya punya tetangga, misalnya, yang memiliki Model 3 dan membiarkan teman sekamarnya meminjam kotak dindingnya untuk perjalanan akhir pekan. Mereka membagi biaya listrik, tetapi selalu diperlukan rangkaian pesan teks yang aneh di akhir setiap bulan untuk meminta setengahnya. Itulah masalah yang ingin kami perbaiki. Jika Anda sedang mencari pengisi daya yang dirancang untuk penggunaan bersama, mulailah dengan unit yang dibuat dengan konektivitas cerdas - bukan hanya model plug-and-play dasar yang hanya melacak total energi yang digunakan. Salah satu opsi kami yang paling populer untuk pengaturan multi-pengguna yang lebih kecil adalah 7kw Wallbox, yang memiliki pengukuran bawaan yang terhubung ke Wi-Fi untuk melacak setiap sesi pengguna. Untuk ruangan dengan permintaan lebih tinggi, seperti wisma dengan empat kendaraan listrik yang datang dan pergi, Dc Wallbox Charger menawarkan pengisian daya yang lebih cepat dan alat manajemen pengguna yang lebih tangguh.

Langkah pertama untuk menyiapkan penagihan adalah menentukan struktur pengguna Anda. Apakah Anda berurusan dengan pengguna tetap (seperti teman sekamar atau pemilik unit), pengguna biasa (seperti tamu atau anggota keluarga yang berkunjung sebulan sekali), atau pengguna campuran? Ini akan menentukan seberapa rumit sistem Anda. Mari kita uraikan tiga skenario paling umum yang kita lihat, dan cara menerapkan penagihan pada masing-masing skenario tersebut.

Skenario 1: Pengguna tetap (2-5 orang berbagi satu rumah atau properti kecil). Ini adalah cara paling mudah untuk sebagian besar pengaturan multi-pengguna perumahan. Untuk ini, Anda memerlukan wallbox yang memungkinkan Anda membuat akun pengguna individual - tidak perlu lagi menghitung berapa kali seseorang menyambungkannya. Stasiun Pengisian Baterai Ev yang kami sediakan semuanya memiliki fitur ini, namun kami menyarankan untuk memasangkan pengisi daya yang tepat dengan pengukur pintar khusus jika panel utama rumah Anda belum memilikinya. Begini prosesnya: setelah Anda memasang wallbox Anda (baik itu Chargepoint Wallbox atau model 7kw standar kami), Anda akan menetapkan PIN atau tag RFID unik untuk setiap pengguna. Setiap kali seseorang menyambungkan, sesinya ditautkan ke akunnya, dan pengisi daya melacak berapa banyak energi yang mereka gunakan. Aplikasi pintar yang disertakan dengan sebagian besar kotak dinding kami (kami memiliki aplikasi bermerek sendiri, ditambah lagi kami mendukung aplikasi pihak ketiga yang populer seperti ChargePoint Home) memungkinkan Anda mengambil laporan bulanan yang menunjukkan total kWh yang digunakan setiap pengguna. Dari sana, Anda tinggal menghitung biayanya: kalikan kWh dengan tarif listrik setempat (periksa tagihan utilitas Anda untuk mengetahui biaya per kWh untuk pengisian daya di rumah, biasanya lebih rendah daripada tarif untuk penggunaan rumah tangga biasa) dan tambahkan sedikit biaya jika Anda ingin menutupi biaya pemeliharaan pengisi daya atau internet. Kami biasanya memberi tahu pelanggan untuk menjaga biaya tersebut di bawah $5 per bulan untuk menghindari penolakan.

Saya mempelajarinya dengan susah payah ketika klien saya - pasangan dengan dua anak usia kuliah yang semuanya memiliki EV - mencoba menggunakan wallbox dasar tanpa pelacakan individu. Mereka akan mendapatkan total tagihan bulanan sebesar 1.200 kWh, dan seorang anak akan selalu berpendapat bahwa dia hanya menggunakan 200 kWh, bukan 400 seperti yang lain. Setelah kami memasang Wallbox 7kw dan menyiapkan PIN individual, ketegangan bulanan hilang. Sekarang setiap anak membayar porsinya langsung melalui Venmo, dan tidak perlu lagi menebak-nebak.

Skenario 2: Pengguna biasa dan bergilir (seperti wisma atau kantor kecil dengan penggunaan sesekali). Hal ini lebih rumit karena Anda tidak ingin memberikan akun permanen kepada setiap tamu, namun Anda juga tidak ingin membiarkan mereka menggunakan pengisi daya secara gratis. Untuk ini, kami merekomendasikan pengisi daya yang mendukung kode akses tamu atau bayar per penggunaan, seperti Ac Fast Charging Wallbox kami. Penyiapannya di sini sedikit berbeda: Anda dapat menetapkan tarif tetap per tagihan (misalnya $10 untuk biaya penuh, berapa pun jumlah kWh yang digunakan) atau tarif per kWh untuk tamu, dan Anda dapat membuat kode akses sementara yang kedaluwarsa setelah seminggu atau sekali penggunaan. Wallbox akan melacak tagihannya, dan Anda dapat mengaturnya untuk mengirimkan tautan pembayaran kepada tamu setelah sesi mereka selesai - tidak perlu menunggu faktur bulanan. Kami memiliki manajer properti di Austin yang menggunakan pengaturan ini untuk wisma 6 unitnya tahun lalu; dia menggunakan kode sementara untuk setiap tamu baru, dan pengisi daya secara otomatis mengirimkan teks dengan tautan untuk membayar tagihan mereka. Hal ini mengurangi waktu yang dihabiskannya untuk menindaklanjuti biaya yang belum dibayar sebesar 90%, katanya kepada kami dalam kesaksiannya baru-baru ini.

Skenario 3: Campuran pengguna tetap dan pengguna biasa (seperti rumah bersama dengan teman sekamar ditambah keluarga luar kota). Ini adalah permasalahan paling umum yang kita dengar, dan ini memerlukan sistem yang dapat menangani keduanya. Kuncinya di sini adalah memilih wallbox yang memungkinkan Anda meningkatkan akses dan penagihan. Semua wallbox pintar kami, mulai dari Wallbox 7kw tingkat awal hingga Pengisi Daya Dc Wallbox yang lebih canggih, memiliki manajemen peran pengguna: pengguna permanen mendapatkan akses penuh dengan penagihan individual, sementara pengguna biasa mendapatkan akses terbatas dengan kode sementara atau harga tamu. Kami baru-baru ini membantu sebuah keluarga di Denver dengan dua anak dewasa yang tinggal di rumah ditambah seorang keponakan yang berkunjung setiap dua bulan sekali. Mereka membuat akun permanen untuk ketiga anggota keluarga tersebut, dan ketika keponakan mereka datang untuk tinggal, mereka membuatkan kode akses 2 minggu untuknya, yang ditetapkan ke tingkat yang sedikit lebih tinggi (karena dia bukan pengguna tetap) yang secara otomatis mengirimkan permintaan pembayaran setelah dia tinggal. Tidak ada lagi pembagian biaya yang tidak adil, tidak ada lagi lupa membebankan biaya kepada seseorang untuk perjalanan akhir pekan mereka.

Sekarang, mari kita bahas kesalahan umum yang dilakukan orang-orang saat menyiapkan penagihan yang sering kita lihat. Pertama, tidak menggunakan smart wallbox sama sekali. Kotak dinding dasar hanya melacak total energi yang digunakan, jadi Anda harus membagi total tersebut secara merata kepada semua pengguna, yang tidak adil jika seseorang menggunakan mobilnya dua kali lebih banyak daripada orang lain. Kedua, tidak mengonfirmasi aturan utilitas Anda. Beberapa utilitas menawarkan tarif diskon untuk pengisian daya kendaraan listrik, tetapi pengisi daya Anda harus diatur di bawah sirkuit listrik terpisah untuk memenuhi syarat - jika tidak, Anda akan membayar tarif yang lebih tinggi dan membebankan biaya yang berlebihan kepada pengguna. Ketiga, tidak mengomunikasikan ekspektasi di awal. Bahkan sistem penagihan terbaik pun akan menimbulkan ketegangan jika pengguna tidak mengetahui tarif, cara membayar, atau apa yang terjadi jika mereka terlambat. Kami selalu menyarankan pelanggan kami untuk memasang lembaran sederhana di samping kotak dinding dengan tarif per kWh, metode pembayaran, dan cara mendapatkan kode akses jika mereka adalah tamu.

Pertanyaan besar lainnya: apakah Anda memerlukan instalasi profesional? Kami selalu merekomendasikannya untuk pengaturan multi-pengguna, karena memasang wallbox yang mendukung banyak akun pengguna memerlukan pengoperasian sirkuit khusus dan memasangnya dengan benar- terutama untuk unit seperti Dc Wallbox Charger, yang memerlukan output daya lebih tinggi daripada sirkuit perumahan standar. Kami bekerja dengan teknisi listrik berlisensi di seluruh negeri yang berspesialisasi dalam pemasangan pengisi daya EV, sehingga kami dapat menghubungkan Anda dengan seseorang di wilayah Anda saat Anda memesan.

Terkait alat penagihan, Anda tidak memerlukan perangkat lunak canggih untuk membuatnya berfungsi. Semua kotak dinding pintar yang kami sediakan dilengkapi dengan aplikasi seluler gratis yang melacak setiap sesi dan menghasilkan laporan bulanan. Anda dapat menggunakan spreadsheet sederhana untuk menghitung biaya jika Anda memiliki jumlah pengguna yang sedikit, atau untuk properti yang lebih besar, beberapa wallbox kami terintegrasi dengan perangkat lunak manajemen properti seperti Buildium atau AppFolio, sehingga Anda dapat menagih semua penyewa secara langsung melalui sistem yang ada. Kami memiliki manajer properti di Portland yang menggunakan ini untuk gedung apartemen 12 unitnya tahun lalu; dia menggunakan unit Chargepoint Wallbox kami, yang terintegrasi dengan perangkat lunak manajemen propertinya, sehingga biaya penagihan setiap penyewa ditambahkan ke sewa bulanan mereka secara otomatis. Tidak ada lagi pembayaran terpisah, tidak ada lagi tagihan yang terlewat.

Tunggu sebentar – bagaimana jika Anda memiliki rumah dengan hanya satu sirkuit, tetapi beberapa EV? Itu adalah skenario umum lainnya, dan skenario yang sering kita alami. Jika Anda kekurangan kapasitas listrik, Anda masih dapat menggunakan wallbox multi-pengguna dengan manajemen beban, sebuah fitur yang ada di sebagian besar model pintar kami. Manajemen beban memungkinkan pengisi daya membagi daya ke beberapa kendaraan sehingga Anda tidak merusak sirkuit, dan tetap melacak penggunaan individual untuk penagihan. Kami memiliki klien di Seattle dengan rumah seluas 1.200 kaki persegi dan 3 EV; panel utamanya hanya memiliki kapasitas yang cukup untuk 50 amp untuk pengisian daya EV, jadi kami memasang Wallbox 7kw dengan manajemen beban, dan sekarang pengisi daya secara otomatis membagi daya antara mobil kedua anaknya dan miliknya sendiri, sambil tetap melacak kWh individu setiap pengguna untuk penagihan. Tidak ada lagi pemecah masalah, tidak ada lagi perdebatan mengenai kekuasaan.

Sekarang, mari kita bicara tentang hal-hal legal, karena hal ini mudah diabaikan saat menyiapkan pengisi daya bersama. Jika Anda seorang manajer properti atau pemilik rumah, Anda harus memiliki ketentuan yang jelas dalam sewa Anda tentang biaya pengisian kendaraan listrik – berapa banyak yang akan dibayar pengguna, bagaimana pembayaran akan dikumpulkan, dan apa yang terjadi jika seseorang merusak pengisi daya. Kami selalu menyarankan pelanggan komersial kami untuk berkonsultasi dengan pengacara real estat untuk menyusun persyaratan ini, namun untuk pemilik rumah tempat tinggal dengan teman sekamar, perjanjian teks atau obrolan grup sederhana juga dapat digunakan. Saya pernah mempunyai klien yang memiliki teman sekamar yang menolak membayar tagihan, dan karena mereka tidak memiliki kesepakatan yang jelas, mereka harus membawanya ke pengadilan gugatan kecil. Ini adalah kesalahan yang mudah untuk dihindari: cukup tuliskan persyaratannya, baik itu adendum sewa atau Google Dokumen bersama.

Jika Anda baru memulai, berikut adalah daftar periksa langkah demi langkah untuk mengaktifkan dan menjalankan sistem penagihan multi-pengguna Anda:

1. Pilih wallbox cerdas yang dirancang untuk penggunaan bersama (kami merekomendasikan Wallbox 7kw untuk rumah kecil, Dc Wallbox Charger untuk permintaan lebih tinggi, dan Chargepoint Wallbox untuk memudahkan integrasi dengan alat manajemen properti).
2. Konfirmasikan kapasitas listrik rumah Anda dan atur pemasangan profesional (kami dapat menghubungkan Anda ke teknisi listrik berlisensi di seluruh negeri).
3. Siapkan akun pengguna individual (PIN atau tag RFID) untuk pengguna permanen, dan tentukan aturan dan harga akses tamu.
4. Periksa tarif per kWh utilitas Anda untuk pengisian daya kendaraan listrik di perumahan, hitung biaya per sesi untuk setiap pengguna.
5. Komunikasikan aturan penagihan kepada semua pengguna, dan siapkan sistem untuk mengumpulkan pembayaran (Venmo, Zelle, perangkat lunak sewa, dll.).
6. Ambil laporan penggunaan bulanan dari aplikasi wallbox Anda untuk memverifikasi biaya, dan sesuaikan sistem jika ada orang yang secara konsisten menggunakan lebih atau kurang dari yang diharapkan.

Saya sudah cukup lama berkecimpung di industri ini untuk mengetahui bahwa hambatan terbesar dalam berbagi pengisi daya kendaraan listrik di rumah bukanlah teknologinya, melainkan tagihannya. Orang-orang tidak keberatan membayar untuk apa yang mereka gunakan; mereka hanya benci ditagih berlebihan atau harus mengejar teman atau teman sekamar demi uang. Kotak dinding yang tepat membuat hal itu menjadi mudah. Baik Anda pemilik rumah dengan dua kendaraan listrik, manajer properti dengan wisma kecil, atau siapa pun di antaranya, meluangkan waktu untuk menyiapkan sistem penagihan yang jelas dan adil akan mengubah kotak dinding bersama dari sumber stres menjadi kenyamanan, fasilitas hemat biaya.

Jika Anda siap menyiapkan pengisi daya kotak dinding rumah multi-pengguna, kami dapat membantu Anda memilih model yang tepat untuk kebutuhan ruangan dan penggunaan Anda. Kami menawarkan rangkaian lengkap smart wallbox, mulai dari unit entry-level untuk rumah kecil hingga pengisi daya berdaya tinggi untuk ruang komersial, semuanya dirancang dengan mempertimbangkan penagihan multi-pengguna.

Referensi

• Departemen Energi AS. (2023). Biaya dan Penagihan Pengisian Kendaraan Listrik. Diperoleh dari energy.gov/electric-vehicles
• Badan Energi Internasional. (2022). Pengisian EV Bersama untuk Properti Perumahan. Diperoleh dari iea.org/energy/transport/electric-vehicles
• Asosiasi Perlindungan Kebakaran Nasional. (2021). Standar Pemasangan Pengisian EV Perumahan. Diperoleh dari nfpa.org